Generelle vilkår

Kommunikation

Fairside kommunikerer primært via e-mail og kundeportal. Elektronisk kommunikation anses som juridisk bindende.

Af sikkerhedsmæssige årsager kan visse filtyper blive blokeret. Kunden er selv ansvarlig for egne IT-sikkerhedsforanstaltninger.

Betaling og pengestrømme

Fairside betaler ikke præmier på kundens vegne. Betaling skal ske via Fairsides officielle bankforbindelse og inden for angivne frister.

I henhold til gældende lovgivning kan Fairside anmode om dokumentation for identitet.

Fortrolighed og databeskyttelse

Fairside behandler alle oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Oplysninger deles kun når:

• det er nødvendigt for at levere vores ydelser
• det kræves ved lov
• kunden har givet samtykke

Kunden har ret til indsigt, rettelse og sletning af egne oplysninger.

Behandling af personoplysninger og brug af cookies er nærmere beskrevet i vores privatlivs- og cookiepolitik.

Brug af materiale

Materiale udarbejdet af Fairside er fortroligt og må ikke deles med tredjepart uden skriftlig tilladelse.

Uafhængighed og compliance

Fairside arbejder uafhængigt og modtager ikke provision fra forsikringsselskaber. Vi følger gældende lovgivning og høje etiske standarder.

Klager

Hvis du ikke er tilfreds med vores rådgivning, kan du kontakte:

Niels Ulrich – nu@fairside.dk

Markedsføring

Kunden accepterer, at Fairside må anvende kunden som reference.

Yderligere information

Har du spørgsmål til vilkårene, er du velkommen til at kontakte Henrik Bronée på hb@fairside.dk eller +45 22 68 86 96.